SAFETY / 11

从验证码、设备和互动细节保护你的账号

账号安全不仅是登录环节的事情，也与公开资料、陌生私信、设备环境和日常操作有关。建立稳定的安全习惯，可以减少不必要的风险。

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边界尊重隐私与互动选择

支持使用站内官方帮助路径

服务与说明

了解平台服务与使用边界

验证码通常用于登录、验证或重要操作确认，不应转发给任何陌生人。即使对方自称客服、创作者或活动人员，只要要求提供验证码、密码或完整支付资料，都应停止沟通并通过官方帮助入口核对。

在公共设备、共享网络或来历不明的页面上输入账号信息前应保持谨慎。发现异常登录、非本人操作或账号状态变化时，应及时检查密码与相关设置，并通过帮助中心查看可用的处理方式。

突然索要财务信息、证件、家庭住址，催促点击陌生链接或要求绕过平台规则，都是需要谨慎对待的信号。用户可以选择停止互动，使用屏蔽、举报和服务支持，而不是继续解释或配合。

建议定期检查公开资料、消息提醒和隐私设置，确保展示的信息仍然符合自己的意愿。使用APP时，不把验证码、密码、银行卡信息或身份证件保存在公开动态和聊天记录中；收到异常消息时，不急于点击外部链接或下载陌生文件。

账号安全与理性社交相互关联。涉及社交功能时必须达到所在地法定年龄，并遵守所在地法律法规与平台社区规范。对骚扰、诱导交易、异常索取信息等行为，应通过举报、屏蔽和帮助渠道处理，不尝试绕过限制或私下解决高风险问题。

EXPERIENCE

“安全页没有用很吓人的表达，而是把验证码、设备、私信和举报几个重点写清楚。我觉得这种提醒更容易记住，也知道真正遇到异常时先做什么。”

— 账号安全关注用户

只公开愿意被他人看到的资料，不向陌生人提供验证码、密码、支付信息、证件或住址。涉及社交功能时须达到所在地法定年龄；未成年人不应被引导使用交友功能。请遵守当地法律与社区规范。

SERVICE Q&A

收到自称工作人员的人索要验证码怎么办？

不要提供验证码。请停止相关沟通，并从站内帮助中心或服务中心核对账号问题。官方服务说明不会要求你把验证码、账户密码或完整支付资料交给陌生人。

SAFE & RESPONSIBLE

账号安全的核心是减少敏感信息暴露，并对异常要求保持判断。验证码、账户密码、银行卡、支付信息、身份证件和家庭住址都不应交给陌生人。遇到骚扰或可疑操作时，应及时停止、检查账号并使用官方帮助渠道。